Recordatorios de cita: cómo comprobar si reducen ausencias de verdad
Enviar recordatorios no demuestra que funcionen. Para saberlo necesitas definir ausencia, registrar entregas y comparar periodos o grupos que de verdad sean comparables.
Archivo
Categoría: Métricas
Números sencillos para tomar decisiones mejores.
Programa de puntos para un negocio pequeño: empieza por estas cuatro cuentas
Una recompensa atractiva puede convertirse en un agujero de margen si no haces números antes de imprimir la tarjeta.
Tasa de repetición de compra: una métrica sencilla que sí conviene mirar
No necesitas un cuadro de mando enorme para saber si más clientes están eligiendo volver.